区分邮件与卡券
同一订单可能收到下单通知、付款确认和卡券交付等不同邮件。邮件数量不等于礼品卡数量，转发件也不会自然变成一张新卡。整理库存时先按订单和商品行建立记录，再核对实际交付对象。
做一张对应表
为每个疑似重复项记录邮件主题、发送时间、订单编号及卡券内部编号。可以在本地对完整资料做去重，但对外沟通使用脱敏编号；不要只凭截图背景或面额相同，就认定两张卡一定重复。
对不上时怎样处理
有疑问的两项先暂停交接，向原购买或交付渠道确认是否补发。补发是否使旧码失效不能靠猜测，只有拿到明确说明后才能调整库存，保留旧记录和更正原因方便对账。
资料整理示例
把一封原邮件和两封转发件放在同一内部编号下，附件栏分别注明来源。若另有一封补发邮件，再增加补发关系说明，待原渠道确认后决定是否存在新卡，不能直接按四封邮件算四张。