保留原名再加别名
中文简称、音译与英文品牌名可以帮助沟通，但不能替代商品正式名称。建立一列原始名称、一列常用中文名，产品系列或发行方另外记录，避免同一别名对应不同对象。
核对不是机械替换
遇到不熟悉的名称，回看原商品和发行说明，不因为关键词列表里有相似词就直接归类。尤其涉及购物凭证与充值产品时，名称的一小段差异可能改变讨论对象。
用对应表减少误会
咨询时首条消息同时提供原名和中文说明，后续可以使用内部编号简化。别名更正只影响检索和展示，不应悄悄改变已确认的卡片类型或报价条件。
资料整理示例
别名表可记录“原名、中文叫法、所属产品、适用备注”。同一中文简称若指向两个产品，就停止用它作为唯一分类标签。搜索关键词仍可保留，但实际交接以完整名称和编号为准。